ทำช่องอย่างไรให้คนติดตามชมเหมือนติดละคร (ตอน 1) [เคล็ดลับวันอังคาร#11]

ทำช่องอย่างไรให้คนติดตามชมเหมือนติดละคร (ตอน 1) [เคล็ดลับวันอังคาร#11]

สวัสดีค่ะ

หลายท่านที่ทำช่องบน YouTube คงสงสัยว่า ช่องดังๆหลายๆช่องทำอย่างไร ให้มีคนติดตามดูวีดีโอเยอะสม่ำเสมอ และมีจำนวนคนดูสูงคนที่ในทุกๆวีดีโอ กว่าจะมีวันนี้ วันนี้ YouTube Creator Community จะมาแชร์ 8 เทคนิคทำให้ผู้ชมติดตามช่องกันแบบละเอียด ในตอนนี้ ขอพูดถึง 4 เทคนิคแรกกันก่อนนะคะ 

1. อัพโหลดให้สม่ำเสมอ ข้อนี้เป็นข้อพื้นฐานข้อแรกที่สำคัญมาก คิดง่ายๆค่ะว่า ขนาดเราเจ้าของช่องยังไม่เข้ามาใส่ content ที่ช่องอย่างสม่ำเสมอ คนดูที่เห็นเราอัพโหลดนานๆทีก็คงไม่เข้ามาเหมือนกันใช่ไหมคะ  ดังนั้น ใครที่จะจริงจังกับการสร้างช่อง YouTube สิ่งแรกที่ต้องเริ่มทำก่อนคือ ประเมินเวลาตัวเองค่ะว่า เราสามารถอัพโหลดวีดีโอได้บ่อยเท่าเช่น ทุกเดือน ทุกสองอาทิตย์  ทุกวันอังคารตอนห้าโมงเย็น ยิ่งละเอียดยิ่งดี  และพยายามรักษาตารางนั้นให้ได้ค่ะ แนะนำให้เริ่มต้นจากที่เราคิดว่าเราทำได้ก่อน แล้วค่อยๆเพิ่มเรื่อยๆค่ะ ถ้าใครที่กังวลว่าจะเข้ามาอัพไม่ได้ ให้เข้ามาอัพโหลดวีดีโอเก็บไว้ แล้วตั้งเป้น Private  ก่อน หลังจากนั้น จึงเปิดเป็น Public ตามตารางที่เราทำไว้ค่ะ

2. บอกตารางอัพโหลดกับคนดู หลังจากที่เรากำหนดตารางอัพโหลดกับตัวเองว่าจะอัพโหลดสม่ำเสมอแล้ว ขั้นตอนถัดมา คือการสื่อสารให้คนดูทราบค่ะ เพราะ คนดูไม่ได้เปิดเข้ามาเช็คช่องของเราตลอดเวลา และท่ามกลางช่องจำนวนมหาศาล วีดีโอของเราก็จะไม่ได้อยู่บนสุดของ News Feed ตลอดเวลา ดังนั้น ถ้าเราอัพโหลดไม่สม่ำเสมอแล้ว ผู้ชมจะไม่ทราบเลยว่า ควรจะเข้ามาดูช่องของเราอีกทีเมื่อใด เปรียบเทียบง่ายๆ ก็เหมือนกับละครที่บอกคนดูว่ามาวันไหน เวลาใด ถึงเวลาคนก็มาเปิดทีวีรอดู การทำช่อง YouTube ก็เช่นกัน 

คำถามถัดมาคือ เราจะทำให้ผู้ชมรู้อย่างไรดี วิธีการง่ายๆ สองอย่างที่อยากแนะนำ คือ บอกคนดูบน Banner ทั้งบนสุดของช่อง และ Social Media ของเรา ลองมาดูตัวอย่างจากช่องยอดนิยมของเมืองไทยเหล่านี้ค่ะ

Bie the Ska (Subscribers 3.3 M)



Billbilly01 ( Subscribers 500K +)



Dek Jew Chill Out ( Subscribers  800K+)



ทั้งนี้ทั้งนั้น อาจพิจารณาพฤติกรรมของผู้ประกอบด้วยค่ะ ช่องที่บอกเวลาละเอียดมากๆอย่าง ช่องเด็กเช่นช่อง Dek Jew Chill Out ที่เด็กๆมีรูปแบบพฤติกรรมการชมชัดเจน ( เช่น หลังเลิกเรียน เป็นต้น) จะบอกเวลาอัพโหลดอย่างชัดเจนเลย ซึ่งจะเห็นได้ชัดเจนว่า ช่องนี้ มีจำนวนวิวที่มหาศาลมากค่ะ  อีกวิธีการหนึ่งคือการพูดบอกคนดูในวีดีโอในช่องเริ่มต้นและท้ายวีดีโอค่ะ

2. สอนคนเปิด Notification  หลังจากบอกเวลาอัพโหลดไปแล้ว ถ้าคนดูจำเวลาไม่ได้ล่ะ ทำอย่างไร? อีกเคล็ดลับหนึ่งที่แนะนำให้ลองใช้กันคือ การสอนให้คนดูกดเปิด Notification  ที่เป็นรูประฆังตรงหน้าช่องบนมือถือ ซึ่งจะขึ้นหลังจากคนกด subscribe แล้วค่ะ ซึ่งถ้ากดรูประฆังนี้แล้ว พอเราอัพโหลดวีดีโอใหม่ คนดูจะได้รับ Push Notification ขึ้นแจ้งเตือนบนมือถือ ที่สามารถคลิกเพื่อเขาไปดูวีดีโอได้ในทันที (หากไม่ได้บล็อก notification ของทาง YouTube ในมือถือไว้)  อาจลองทำสกรีนชอตให้คนดูแล้วบอกเลยว่ากดตรงไหน แล้วแนะนำช่วงท้ายวีดีโอว่า กดตรงนี้ เพื่อจะไม่พลาดวีดีโอใหม่ๆจากเรา ซึ่งสำหรับยุคปัจจุบันที่ผู้ชมดูวีดีโอบนมือถือแล้ว การใช้ Notification สามารถช่วยได้มาก แต่เราก็ต้อง educate คนดูของเราด้วยค่ะ ( จริงๆแล้วในคอมสามารถเปิด Notification ได้เช่นกัน แต่ Notification จะส่งไปทางอีเมล์แทนค่ะ )

ตัวอย่างสกรีนชอต 

                                                

                                             

3. Warm-up คนดูผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลาย เชื่อว่าทุกท่าน ต้องใช้ social media ในการโปรโมทวีดีโอและช่องควบคู่ไปด้วยแน่ๆ ( ดูเทคนิคการโปรโมทวีดีโอบน social media ได้ที่บนความตอนที่แล้วที่นี่) ดังนั้น ก่อนเราจะโพสต์วีดีโอ แนะนำให้แคปภาพหน้าจอ (อาจใส่ข้อความโดนๆ )  และแชร์บน Social Media ของเราเป็น sneak peek วอร์มคนดูก่อนว่า พรุ่งนี้จะมาอัพโหลดวีดีโอนี้ต่อนะ ก็จะสามารถเป็นการสร้างกระแสก่อน ตัวอย่างไอเดียเช่น ถ้าเราทำกับข้าว อาจโพสต์รูปวัตถุดิบทั้งหมด แล้วบอกคนดูว่า พรุ่งนี้เราจะทำอาหารอะไรนะ ใครรู้มาทายกัน  ถ้ารีวิวของ อาจตั้งคำถามว่า ในกล่องมีอะไร  ถ้าถ่ายเป็นเพลงหรือวีดีโออาจโพสต์เป็นภาพเบื้องหลังได้ถ้ามีแขกรับเชิญอาจทำเป็นรูปเงาแล้วบอกว่าพรุ่งนี้ใครจะมาเป็นแขกรับเชิญของเราส่วนนี้จะสามารถดึงดูดผู้ชมได้ค่ะอีกเทคนิคหนึ่งคือการตัดวีดีโอของเราสั้นๆแล้วโพสต์บอกคนดูว่าติดตามตัวเต็มพรุ่งนี้เป็นต้นแล้วพอโพสต์แล้วก็สามารถมาแปะลิงก์ตัวเต็มในโพสต์เดิมได้ค่ะ

ตัวอย่างจากช่อง Billbilly01 ที่ใช้รูปง่ายๆในการวอร์มคนดูก่อนโพสต์วีดีโอค่ะ

                   

หวังว่าจะได้ไอเดียไปปรับใช้กับช่องตัวเองกันนะคะ นี่เป็นเพียง 4 ข้อแรกเท่านั้น เรายังมีอีก 5 เคล็ดลับอัดแน่น ที่จะมาบอกว่า เราจะทำให้คนดู engage มากขึ้นได้อย่างไร ทุกอย่างรออยู่ในตอนที่ 2 สามารถติดตามได้วันอังคารหน้า ที่เว็บไซต์ Creator Community  ประเทศไทย ชุมชนออนไลน์เพื่อครีเอเตอร์ไทยโดยเฉพาะ สามารถติดตามบทความเทคนิคมากมายก่อนหน้านี้ได้ที่ g.co/youtubethaicommunity ค่ะ