เคล็ดลับจัดการผู้ชม + Comment ไม่พึงประสงค์ [เคล็ดลับวันอังคาร #4]
สวัสดีค่ะ ครีเอเตอร์ทุกๆท่าน
พบกันอีกครั้งกับ Creator Tips เคล็ดลับดีๆที่ YouTube นำมาฝากครีเอเตอร์ทุกอาทิตย์ค่ะ
ที่ผ่านมา มีคนถามเข้ามาทางโพสต์หลายท่านเลยค่ะ เกี่ยวกับการจัดการกับคอมเมนต์และผู้ชมที่ไม่พึงประสงค์ที่เข้ามาโพสต์บนวีดีโอของเรา ฝนจึงขอรวบยอดตอบเป็นบทความพร้อมขั้นตอนง่ายๆ ที่เราสามารถตั้งค่าจากหลังบ้านของช่องของเรา หรือถ้าใครมีเคล็ดลับอื่นๆอะไร มาเสริมกันได้เต็มที่เลยนะคะ ขอแบ่งเป็นสองส่วน คือ คอมเมนต์ และ ผู้ชมค่ะ
1) คอมเมนต์ไม่พึงประสงค์
- ตั้งค่าตัวกรองคำหยาบต่างๆไว้ในบัญชีดำของเรา ซึ่งหากมีใครโพสต์คอมเมนต์ที่มีคำหยาบ ระบบจะบล็อกไม่ให้แสดงโดยอัตโนมัติค่ะ
วิธีการ
1) ไปที่สตูดิโอผู้สร้าง > คอมมิวนิตี้ > การตั้งค่าชุมชน
2) ตรง "บัญชีดำ" ให้เราใส่คำหยาบที่เราต้องการบล็อก > บันทึก ถ้าคอมเมนต์มีคำนั้นหรือคำที่ใกล้เคียงอยู่ ระบบจะยังไม่แสดงในวีดีโอ แต่จะกักไว้ให้เราทำการรีวิวและอนุมัติก่อน หากเป็นการ Livestream ตัวคอมเมนต์จะถูกบล็อกค่ะ
หากเราต้องการรีวิวคอมเมนต์ทั้งหมดก่อนการตรวจสอบ หรือปิดคอมเมนต์ไปเลย สามารถเลื่อนลงมาด้านล่าง และเปลี่ยนการตั้งค่าตรงค่าเริ่มต้นได้ค่ะ เท่านั้น คอมเมนต์ทั้งหมดก็จะถูกกักไว้ก่อน และจะไม่แสดงในหน้าช่องจนกว่าเราจะอนุมัติค่ะ
นอกจากนี้ ตอนนี้เราสามารถเพิ่มคนอื่น เพื่อให้เข้ามาช่วยจัดการและรีวิวคอมเมนต์ของเราได้ด้วยนะคะ ตัวนี้เป็น Feature ใหม่ ที่ออกมาสักพักค่ะ โดยไปที่ ผู้ตรวจสอบ แล้ววาง URL ช่องของผู้ที่เราต้องการให้เข้ามาเป็นแอดมินช่วยดูคอมเมนต์ของเราได้เลยค่ะ
ผู้ใช้
ในกรณีที่มีผู้ใช้คนอื่น ที่มาก่อกวน หรือโพสต์คอมเมนต์ที่ไม่เหมาะสมจำนวนมาก เราสามารถบล็อกผู้ใช้คนนั้นได้เลยค่ะ และระบบจะไม่แสดงความคิดเห็นของคนนั้นๆทั้งหมดค่ะ
วิธีการ
1) ไปที่สตูดิโอผู้สร้าง > คอมมิวนิตี้ > ความคิดเห็น (ด้านซ้ายมือ)
2) ในความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่คุณต้องการซ่อน มองทางด้านขวามือ ให้คลิกลูกศรเลื่อนลงถัดจากไอคอนรูปธง
3) เลือกซ่อนความคิดเห็นของผู้ใช้ในช่องนี้
นอกจากนี้ตรงเมนูหน้าเดียวกัน เราสามารถมารีวิวคอมเมนต์ในแถบ ความคิดเห็นที่เผยแพร่ / กักเพื่อรอการตรวจสอบ / อาจเป็นสแปม (ที่ระบบกรองไว้ให้เราโดยอัตโนมัติ) ได้เช่นเดียวกันค่ะ
หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์กับหลายๆท่านนะคะ ใครมีเทคนิคอะไรเสริมเพิ่มเติม มาแชร์กันได้เลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
พบกันอีกครั้งกับ Creator Tips เคล็ดลับดีๆที่ YouTube นำมาฝากครีเอเตอร์ทุกอาทิตย์ค่ะ
ที่ผ่านมา มีคนถามเข้ามาทางโพสต์หลายท่านเลยค่ะ เกี่ยวกับการจัดการกับคอมเมนต์และผู้ชมที่ไม่พึงประสงค์ที่เข้ามาโพสต์บนวีดีโอของเรา ฝนจึงขอรวบยอดตอบเป็นบทความพร้อมขั้นตอนง่ายๆ ที่เราสามารถตั้งค่าจากหลังบ้านของช่องของเรา หรือถ้าใครมีเคล็ดลับอื่นๆอะไร มาเสริมกันได้เต็มที่เลยนะคะ ขอแบ่งเป็นสองส่วน คือ คอมเมนต์ และ ผู้ชมค่ะ
1) คอมเมนต์ไม่พึงประสงค์
- ตั้งค่าตัวกรองคำหยาบต่างๆไว้ในบัญชีดำของเรา ซึ่งหากมีใครโพสต์คอมเมนต์ที่มีคำหยาบ ระบบจะบล็อกไม่ให้แสดงโดยอัตโนมัติค่ะ
วิธีการ
1) ไปที่สตูดิโอผู้สร้าง > คอมมิวนิตี้ > การตั้งค่าชุมชน
2) ตรง "บัญชีดำ" ให้เราใส่คำหยาบที่เราต้องการบล็อก > บันทึก ถ้าคอมเมนต์มีคำนั้นหรือคำที่ใกล้เคียงอยู่ ระบบจะยังไม่แสดงในวีดีโอ แต่จะกักไว้ให้เราทำการรีวิวและอนุมัติก่อน หากเป็นการ Livestream ตัวคอมเมนต์จะถูกบล็อกค่ะ
หากเราต้องการรีวิวคอมเมนต์ทั้งหมดก่อนการตรวจสอบ หรือปิดคอมเมนต์ไปเลย สามารถเลื่อนลงมาด้านล่าง และเปลี่ยนการตั้งค่าตรงค่าเริ่มต้นได้ค่ะ เท่านั้น คอมเมนต์ทั้งหมดก็จะถูกกักไว้ก่อน และจะไม่แสดงในหน้าช่องจนกว่าเราจะอนุมัติค่ะ
นอกจากนี้ ตอนนี้เราสามารถเพิ่มคนอื่น เพื่อให้เข้ามาช่วยจัดการและรีวิวคอมเมนต์ของเราได้ด้วยนะคะ ตัวนี้เป็น Feature ใหม่ ที่ออกมาสักพักค่ะ โดยไปที่ ผู้ตรวจสอบ แล้ววาง URL ช่องของผู้ที่เราต้องการให้เข้ามาเป็นแอดมินช่วยดูคอมเมนต์ของเราได้เลยค่ะ
ผู้ใช้
ในกรณีที่มีผู้ใช้คนอื่น ที่มาก่อกวน หรือโพสต์คอมเมนต์ที่ไม่เหมาะสมจำนวนมาก เราสามารถบล็อกผู้ใช้คนนั้นได้เลยค่ะ และระบบจะไม่แสดงความคิดเห็นของคนนั้นๆทั้งหมดค่ะ
วิธีการ
1) ไปที่สตูดิโอผู้สร้าง > คอมมิวนิตี้ > ความคิดเห็น (ด้านซ้ายมือ)
2) ในความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่คุณต้องการซ่อน มองทางด้านขวามือ ให้คลิกลูกศรเลื่อนลงถัดจากไอคอนรูปธง
3) เลือกซ่อนความคิดเห็นของผู้ใช้ในช่องนี้
นอกจากนี้ตรงเมนูหน้าเดียวกัน เราสามารถมารีวิวคอมเมนต์ในแถบ ความคิดเห็นที่เผยแพร่ / กักเพื่อรอการตรวจสอบ / อาจเป็นสแปม (ที่ระบบกรองไว้ให้เราโดยอัตโนมัติ) ได้เช่นเดียวกันค่ะ
หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์กับหลายๆท่านนะคะ ใครมีเทคนิคอะไรเสริมเพิ่มเติม มาแชร์กันได้เลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น